Un coach de manager est dans la bienveillance et œuvre pour la performance de son client et de l’organisation qui l’a mandaté
Le coaching pour manager s’est développé substantiellement ces dernières années car les directions RH ont bien perçu les limites d’une formation managériale traditionnelle. Un ami peintre en bâtiment me disait : « Couvrir un mur d’une peinture sans l’enduire au préalable d’une 1ère couche d’impression, c’est du mauvais travail, cela ne tiendra pas !». Il en est de même pour ce qui est de la Formation aux Techniques de management. Pour développer les capacités d’un manager et sa compétence managériale et de leadership, il devra entreprendre une approche mixte que j’appelle « DUO » combinant formation et coaching pour manager.
C’est ce que nous développons chez CROISSANCE & COACHING pour les Particuliers et les Entreprises dans une approche mixant le présentiel et le e-coaching en visio.
Un manager est un coach d’équipe où le management par les valeurs a pris toute sa place
Le rôle de manager est de plus en plus essentiel, dans une posture de néo management ! Fini le management à la "papa". Ce n'est plus ce qu'attendent les co équipiers ! Oui au management par les objectifs, par la qualité, par les règles, mais oui aussi au management par la relation, par les valeurs et par l’authenticité, c'est-à-dire par la vulnérabilité ! Le manager doit se mettre "avec". Au dessus quelquefois. Et souvent au service de son équipe...en CO partenaire !
Ce sont des paliers d'autonomie à faire franchir à l’équipe, pas à pas. C’est cette évolution qui permettra à l’entreprise de grandir, de favoriser un management responsable, centré sur l' humain et sur les résultats économiques, un terreau pour l’innovation, un endroit où il fait bon vivre. C’est ce que permet un coaching de manager.
Ce qui signifie une réelle maturité de l’équipe. Des acteurs responsables qui œuvrent plus pour le bien commun, pour la réalisation de la vision, ce qui demande des co équipiers adultes et non restés au stade d’enfants rebelles en cours d’adolescence, pour exister, ou enfants libres, centrés sur eux. L’ego nous porte, l’égo nous tue. Trouver sa juste dose pour avancer en équipe. Où chacun est important. Où La confiance est au CENTRE. Confiance en soi, confiance en l’autre.
Oser le lacher-prise car on sait que l’autre, son collègue, son partenaire est de confiance et… engagé
Comment pratique un coach de manager ?
Le coach du management aide l’autre à se révéler. Il écoute sa demande qu’il traduit en objectifs, entend où il en est de son plan de progrès, lui pose des questions puissantes, ose le confronter dans ses contradictions, lui suggère des voies possibles, fait à un moment un arrêt sur image pour lui rappeler une technique, un truc à connaitre, revient alors à sa posture de coach pour interpeller son client, avec bienveillance, sans jugement. L’espace que procure un coach de manager est pour son client un espace de ressources ou il s’autorise à parler car il sait que sa parole sera entendue sans jugement.
Le coach pour manager n’est pas en posture de psy
A chaque session, un objectif de séance est défini. D’où le questionnement du coach, pertinent , pour aller droit au but avec son client. Le bénéfice est visible très rapidement . Cela peut amener « un renversement » quelquefois qui bouscule son être, ses valeurs et son identité comme s’il découvrait le monde, plus souvent une plus large vision (c’est comme si son champ de vision oculaire avait gagné en clarté et en angle d’ouverture) et toujours accompagné d'un plan d’actions concret à « tester », à essayer durant l’intersession.
Il n’y a rien de magique dans un coaching pour manager
Il n’y a rien de magique, la puissance du Coaching pour manager, la puissance du Coaching d’équipe passe par l’alchimie de la relation Coach-Client accompagné et par l’expertise du métier (plusieurs centaines ou milliers d’heures d’exercices de ce métier sont indispensables pour sentir toutes les nuances et devenir un référent, avec comme conditions que celui-ci se fasse régulièrement superviser par un Master Coach certifié superviseur. Le métier de Coach de manager est très exigeant pour peu qu’on le pratique en professionnel comme le recommande les trois Fédérations de Coaching ( ICF, SFC et EMCC) auprès desquelles tous les coachs devraient être certifiés
Osez un coaching de manager
Se connaitre soi même est la première chose que devrait faire tout manager pour devenir un manager leader. Il doit développer son Intelligence Relationnelle, Émotionnelle, Culturelle, Collaborative et Digitale. Il n’y a plus de temps à perdre. Le ROI est réel.
Quels outils pour accompagner la transformation des entreprises dans un monde V.U.C.A ?
Quelques témoignages sur les bénéfices du coaching
Coaching de directeur général
Pour ma part, ces séances de Coaching auront été très efficaces pour m’aider à appréhender la nouvelle organisation de notre société mère qui vivait une véritable mutation. Sans l’aide du travail effectué avec Alain Manoukian, je pense que mon comportement aurait été diffèrent. Prendre en compte les contraintes conjoncturelles de son environnement et adapter son propre comportement en prenant le recul nécessaire pour mettre en place les reformes structurelles chez soi sans stresser tout en utilisant les leviers adéquats auront été les enseignements les plus utiles pour m’aider (moi et mon organisation) à passer les moments difficiles. DGEntreprise Telecom
Coaching de manager - Secteur para médical
Co-gérant d’une micro entreprise dans le secteur paramédical, j’ai découvert le coaching avec Alain Manoukian dans le cadre très agréable de son entreprise d’Aix en Provence. Un peu sceptique quand même au départ quant à l’efficacité du concept ! J’ai joué le jeu, le but étant d’accroitre le nombre de clients et le chiffre d’affaire de mon entreprise. Au fil des séances j’ai été surpris du changement: la meilleure connaissance de mes qualités et défauts, une analyse et prise de recul sur mon activité, une approche très pratique et ciblée de la stratégie à adopter, un conseil avisé tenant compte de ma personnalité profonde, une écoute active et réactive de mon coach, quelques ficelles et informations sur la force de vente et le management, tout cela m’a donné plus de rigueur et d’assurance afin de tout mettre en œuvre pour la réalisation de mes objectifs. Mieux se connaitre pour mieux appréhender les autres et avoir une meilleure communication à tous les niveaux, c’est être plus efficace dans ses actions. C’est ce déclic que peut apporter le coaching qui a agi pour moi comme un révélateur de mes compétences. J’ai appris à me structurer dans mon travail afin d’aller droit au but et c’est aussi profitable pour ma vie personnelle. Un grand merci à Alain Manoukian et à son approche pleine de psychologie. Alain C
Formation management, Diagnostic et Coaching d’équipe
La formation « Management » a été pour moi un véritable éveil aux possibilités de communication et d’encadrement au sein de ma société. Monsieur Manoukian procède et dispense son savoir de façon très personnalisée, et les outils et techniques qu’il m’a transmis se sont avérés être des leviers extrêmement efficaces. La résultante à laquelle nous aspirons tous étant la productivité et la compétitivité, à une époque où tout va si vite. Dans le domaine de l’audit, monsieur Manoukian a apporté une lecture objective, honnête et non complaisante des forces et des faiblesses de ma société. Sans nous orienter, mais en nous faisant nous poser les bonnes questions sur ce que nous voulions et ce que nous ne voulions plus, nous avons pu opérer certains changements de cap et réorganisation, dont quelques mois après leurs mises en place, nous mesurons déjà les résultats. Directeur des Opérations - Dirigeant Associé CARESPACE
Coaching d’un directeur commercial
Plutôt septique de prime abord sur l’intérêt de s’adjoindre les services d’un « coach » dans le cadre de ma prise de fonction en tant que Directeur Commercial, je me suis rapidement rendu compte de l’intérêt de cette aide. Au-delà des éclairages émis face à une situation précise, le « coach » m’a poussé, à chacun de nos rendez-vous, à prendre de la hauteur sur mon quotidien et à aborder mon activité sous d’autres angles que ceux que j’envisageais habituellement. Stéphane SOTODirecteur Commercial DIGITECH
Maitriser son poste et son émotion
Le travail que j’ai fait s’est posé sur la perception de mes propres émotions et sur leurs maîtrises; j’ai appris de plus à les canaliser ce qui pour moi constitue une compétence essentielle pour réagir de façon adaptée a une situation donnée et percevoir le point de vue des autres afin de pouvoir interagir de manière efficace sur leur comportement ou leur prise de décision. J’ai appris de plus que la construction d’un dossier ne constituait pas nécessairement une clé pour convaincre mais que l’important était de communiquer selon les attentes et le comportement de celui que nous voulions convaincre. J’ai pu ainsi mieux me positionner dans mon poste. Chef de projet à La Poste DOTC Marseille
Team building, cohésion d’équipe
Leader français dans la Cave à Vin et l’Électroménager. "Ce séminaire de Team Building, organisé par Alain MANOUKIAN en 2004, a permis une plus grande solidarité au sein de l'entreprise, une meilleure circulation de l'information, un partage d'une même vision, l'identification de valeurs communes. Notre objectif était de définir en commun un véritable projet d'entreprise, partagé par tous. Paul LEPOUTRE Directeur Général Entreprise Climadiff
Préparation à une prise de poste de manager
J’ai choisi d’intégrer ce programme de coaching suite à des difficultés d’organisation dans mon métier commercial et à de forts changements dans ma vie personnelle. Cette expérience m’a permis de faire un bilan de mes compétences, de détecter mes attentes et objectifs personnels, et de mettre en place les outils qui me permettront d’atteindre progressivement ces objectifs. J’ai appris à me remettre en question, à détecter mes forces/faiblesses, à mieux me connaître et ainsi à reprendre confiance en moi. Les résultats se font déjà sentir et, j’en suis sûr, se feront ressentir sur le long terme. J’ai sincèrement apprécié l’approche d’Alain MANOUKIAN, tant sur le plan humain que sur la méthodologie, variée et personnalisée. J’ai tout autant apprécié la démarche de mon patron qui a su être à mon écoute, et apporter les réponses à mes blocages. Rudy COURJONIngénieur Commercial CRIS RÉSEAUX Aix en Provence
Coaching d’un manager, directeur de secteur
Accompagnement personnalisé, fait sur mesure, et qui s’adapte aux situations internes que nous vivons en entreprise. L’approche est basée sur la réflexion du client accompagné qui va chercher les solutions et les actions de mise en situation». Pierre MASSOL Adecco - Directeur de Secteur Région Méditerranée
Coaching de prise de poste, management
J'ai fait appel à Alain dans le cadre de ma prise de poste de responsable commercial après une dizaine d'années de commercial. A cette occasion j'ai découvert un homme d'une grande humilité, faisant preuve d'empathie, d'écoute et de pédagogie. Grâce à son action j'ai progressé en savoir-être, séance après séance, et reste encore "bluffé" des résultats que génère un coaching bien fait. C'est une véritable introspection qui m'a invité à une réflexion profonde, ce qui m'a permis d'être en accord avec moi même et avec les autres dans ma mission de manager. C'est avec honneur que je recommanderai Alain MANOUKIAN. Abdel GaloulResponsable Commercial
Transition professionnelle et prise de poste de manager
Alain MANOUKIAN m’a aidé à déceler et comprendre quels étaient les éléments clés pour apprécier l’opportunité d’une orientation professionnelle que je devais ou non prendre. A l’écoute, attentif, sachant instaurer un climat de confiance Alain MANOUKIAN m’a permis de prendre conscience de mes qualités et compétences. Sans précipitations, il m’a permis de décider seul et de gérer les inquiétudes inévitables du décideur. Guillaume AUBANELResponsable Administratif et Financier SETOR Bâtiment
Formation management
J'ai beaucoup apprécié travailler avec Alain MANOUKIAN. Alain est très pragmatique, ses formations sont majoritairement à base d'exercices pratiques qui sont pour moi le meilleur moyen d'améliorer ses compétences. La formation manager coach en particulier m’a beaucoup aidé à mieux appréhender les ressentis de mes équipes et ainsi être plus efficace en gestion des ressources humaines. Guillaume BRUGUEROLLEDirecteur Marketing - Entreprise RAINBIRD
Accompagnement d’un manager
J’ai gagné en sérénité grâce à Alain qui m’a accompagné sur ma posture managériale. Il m’a permis de me remettre en question, avec un état d’esprit toujours positif, sans jugement et une relation très humaine que j’ai particulièrement appréciée. Directrice Régionale Laboratoire Matériel Médical
Coaching de manager
Étant dans une période de flottement, ne sachant plus comment résoudre certains problèmes, le coaching m’a rapidement donné les clefs à mes blocages et donc confiance, envie et motivation. Je remercie mon patron qui est à l’origine de ce coaching. Il a manifesté ainsi sa confiance en moi et sa reconnaissance. Vincent CASPARResponsable d’agence CRIS Réseaux à Toulouse
Avec ce second ouvrage, je m’adresse en premier lieu aux acteurs de l’entreprise qui sont souvent enfermés dans leur monde professionnel et ont du mal à prendre de la distance avec l’immédiat de ce qui les entoure.
Ce livre sera aussi intéressant pour ceux qui décident de devenir coachs professionnels et qui souhaitent faire de l’accompagnement leur métier.
Liant pratique et théorie, l’ouvrage d’Alain Manoukian, « Être un manager responsable », donne aux managers d’aujourd’hui et de demain les outils fondamentaux pour réussir dans un management à visage humain.
Il s’adresse aux managers qui prennent leur fonction, aux managers de managers, aux étudiants d’écoles de commerce et d’ingénieurs, aux formateurs et aussi aux coachs.
