Cas 6 #Managers

Coaching d’une directrice du développement : s’affirmer face à des comportements déstabilisants et retrouver confiance

Contexte de l'accompagnement

Cette directrice du développement, membre du COMEX dans une entreprise de conseil, dirigeait une entité logicielle stratégique. Confrontée à des remarques dénigrantes et à un comportement agressif d’un autre directeur visant à absorber son périmètre, elle s’est sentie déstabilisée et mise en insécurité dans l’exercice de son rôle.

Habituée à des environnements basés sur la bienveillance et la coopération, elle perdait pied dans ce contexte hostile, peinant à se défendre face aux critiques injustifiées. Elle souhaitait retrouver confiance, comprendre ses réactions émotionnelles, et s’affirmer clairement pour faire respecter sa position.

Objectifs définis en début d’accompagnement

Comprendre ce qui, dans l’attitude de l’interlocuteur, la déstabilisait profondément
Dissocier ses réalisations professionnelles de son identité personnelle
Trouver des réponses adaptées lorsque son rôle est remis en cause

Approche et déroulé du coaching (10 séances)

Au fil des 10 séances, un travail approfondi sur les valeurs personnelles, les freins émotionnels et les situations concrètes du quotidien a permis à la cliente de :

Identifier les points de vulnérabilité qui rendaient l’attaque personnelle
Travailler le lâcher-prise émotionnel
Développer une posture assertive, ancrée sur ses réalisations concrètes
Savoir prendre la parole publiquement pour poser un cadre clair
Mobiliser les canaux internes pour alerter en restant dans une posture professionnelle

Résultats concrets et bénéfices durables

Une prise de recul émotionnelle face aux remarques destructrices
Une posture rassurée et affirmée dans les réunions collectives
Une capacité à agir avec calme pour faire respecter son périmètre
Le soutien affirmé de sa direction et de son équipe
Un climat professionnel apaisé, avec un regain de motivation et d’équilibre

💬 ❝ J’ai osé dire non, poser des limites, et j’ai été entendue. Je me sens à nouveau respectée dans mon rôle, et je peux travailler dans un climat plus serein. ❞

En bref

Objectif initial : affirmation, confiance, posture face aux tensions
Durée : 10 séances – 4 mois
Coach : Stéphane, Croissance & Coaching
Résultat : rôle reconnu, leadership renforcé, climat professionnel restauré

Découvrez d'autres cas pratiques de coaching de managers

Parcourez des exemples concrets de transformation pour mieux vous projeter dans un accompagnement sur‑mesure.

Retour aux autres cas pratiques

Vous prenez un nouveau poste à responsabilité ?
Vous doutez de votre légitimité ou ressentez de la pression dans un environnement exigeant ?

Prenez rendez-vous avec un coach

Fédération Internationale de Coaching

SFC Société Française de Coaching

European Mentoring & Coaching Council

24x7 Assessments

Revue de presse

La presse spécialisée souligne l’expertise d'Alain Manoukian, fondateur de Croissance & Coaching, sur les enjeux du leadership et de la transformation managériale.