Cas 3 #Managers
Coaching d’un cadre bancaire : passer d’expert à manager de managers
Pour faire évoluer sa posture et structurer son équipe efficacement
Cadre senior du secteur bancaire, il avait gravi les échelons grâce à son expertise technique, jusqu’à piloter une fonction transversale.
Mais malgré ses compétences solides, il rencontrait des difficultés à prendre pleinement sa posture de manager de managers. Il continuait à gérer lui-même les sujets opérationnels, avec un fort besoin de contrôle et une peur que les choses soient mal faites.
La direction a proposé un accompagnement pour l’aider à franchir un cap : passer d’expert à leader, et structurer son équipe autour d’une délégation plus efficace.
Objectifs définis au démarrage
- S’approprier pleinement sa fonction de manager stratégique
- Apprendre à déléguer efficacement et faire monter ses équipes en compétence
- Créer un lien de confiance avec son adjoint
- Recentrer son rôle sur la vision et la coordination externe
Approche et déroulé du coaching (10 séances)
Le coaching a débuté par un entretien quadripartite entre le coach, le client, son N+1 et les RH, afin d’aligner les attentes.
Durant les 10 séances, le travail a porté sur :
La posture intérieure : se détacher de la logique de “faire soi‑même”
L’accompagnement de son adjoint : déléguer progressivement des responsabilités
La communication managériale : adopter une posture claire et assertive
La confiance : accepter que déléguer n’est pas perdre le contrôle, mais libérer de l’impact
Résultats obtenus
À l’issue de l’accompagnement, ce cadre a radicalement changé de posture.
- Il a intégré l’idée que le rôle d’un manager est de faire grandir les autres
- Il a confié progressivement des projets à son adjoint, qui a gagné en autonomie
- Son équipe s’est restructurée de manière plus fluide, avec une meilleure clarté des rôles
- Il s’est repositionné sur un management transversal, en lien direct avec les partenaires extérieurs et le comité exécutif
Sa direction a salué sa transformation et la maturité prise dans sa posture, qui lui permet aujourd’hui d’agir avec plus de recul, de vision et d’impact.
💬 ❝ J’ai compris que faire confiance, ce n’est pas se retirer, c’est permettre aux autres d’avancer. Aujourd’hui, je me sens à ma juste place. ❞
En bref
- Objectif : passer d’expert à manager de managers
- Durée : 10 séances
- Coach : Maryse, Croissance & Coaching
- Résultat : délégation réussie, leadership renforcé, coaching de posture managériale réussi
Découvrez d'autres cas pratiques de coaching de managers
Parcourez des exemples concrets de transformation pour mieux vous projeter dans un accompagnement sur‑mesure.
Vous prenez un nouveau poste à responsabilité ?
Vous doutez de votre légitimité ou ressentez de la pression dans un environnement exigeant ?
Fédération Internationale de Coaching
SFC Société Française de Coaching
European Mentoring & Coaching Council
24x7 Assessments
Revue de presse
La presse spécialisée souligne l’expertise d'Alain Manoukian, fondateur de Croissance & Coaching, sur les enjeux du leadership et de la transformation managériale.
Pourquoi les managers en 2025 doivent réapprendre à diriger
« Quiet Quitting » : comment les managers peuvent-ils contrecarrer le désengagement au travail ?
Qui veut être mon Manager ?
Est-ce (vraiment) la fin des managers ?
Ces entreprises ont choisi de passer à l’action
