Cas 4 #Dirigeants
Étude de cas en coaching de dirigeant : leadership de soi et autonomie collective. Cette étude de cas illustre un basculement de posture : passer d’un dirigeant central à un leader qui développe l’autonomie collective, la responsabilité et la confiance durable.
Quand ce dirigeant fait appel à Croissance & Coaching, son entreprise est performante, structurée et en trajectoire de croissance stable.
La stratégie est claire. Les résultats sont là. Les équipes sont mobilisées, au moins en surface quotidienne. Pourtant, un signal revient dans ses mots, puis dans ses décisions répétées.
Tout repose sur lui. Il décide vite, tranche vite, porte la vision et sécurise les arbitrages clés. Et il observe un phénomène paradoxal : plus il accélère, plus ses équipes attendent. Plus il garantit, plus elles se retiennent d’agir.
Lors des premières séances, il formule une phrase simple :
« Je décide vite. Je porte. Mais je sens mes équipes en attente… et moi, de plus en plus seul. »
Ce dirigeant n’est ni dépassé, ni incompétent. Il arrive au bout d’un modèle qui a très bien fonctionné, puis s’est mis à limiter l’organisation elle‑même.
Sans le vouloir, il est devenu le centre de gravité de l’entreprise, le point par lequel tout doit passer, même quand la compétence existe ailleurs déjà.
Il pensait responsabiliser. En réalité, il contrôlait davantage qu’il ne le voyait lui‑même.
Il voulait de l’engagement. Il produisait de la dépendance. Il cherchait de la vitesse. Il créait de l’attentisme, puis de la frustration collective.
Ce moment est toujours délicat pour un CEO. Accepter cela demande un courage rare : le courage de se regarder lucidement, sans se justifier, et d’oser changer de posture.
Dans ce coaching de dirigeant, nous n’avons pas commencé par des recettes managériales ni par des outils à appliquer. Nous avons travaillé sur sa posture intérieure de leader.
L’objectif était clair : sortir d’un leadership qui repose sur le contrôle, pour construire un leadership qui repose sur la conscience, la responsabilité et la confiance partagée.
Le travail s’est fait au plus près de ses situations réelles : décisions stratégiques, interactions CODIR, délégation, arbitrages humains, communication et gestion des tensions prioritaires.
À mesure que sa lucidité grandissait, il a identifié le point clé : son style de pilotage maintenait l’entreprise dans une dépendance implicite, malgré son intention de faire grandir les autres personnes.
Le changement ne s’est pas fait en un jour. Il s’est construit par une série d’ajustements concrets, tenus dans le temps, jusqu’à devenir une nouvelle manière de diriger au quotidien.
Ce basculement a libéré un espace nouveau. Le dirigeant n’a pas « lâché ». Il a appris à mieux positionner son intervention, au bon niveau, au bon moment, pour renforcer l’autonomie sans perdre la direction stratégique.
Progressivement, l’organisation a changé. Les managers ont repris leur juste place, avec plus de responsabilité et plus de clarté sur leur périmètre réel.
Les équipes ont osé décider, proposer et innover. Les sujets ne remontent plus par réflexe. Ils se traitent au bon niveau, avec un meilleur rythme et moins de frictions inutiles.
L’énergie collective est revenue, parce que la confiance s’est incarnée dans des actes, pas dans un discours. Les échanges se sont fluidifiés. La collaboration s’est renforcée durablement.
Les résultats économiques se sont améliorés. Mais le bénéfice le plus profond a été humain et durable, parce qu’il touche la robustesse de l’entreprise dans le temps long.
Plus tard, le dirigeant résume ainsi ce changement :
« Je ne porte plus l’entreprise seul. Et paradoxalement, elle n’a jamais été aussi solide. »
Nous appelons cela le leadership de soi. Un leadership qui ne repose plus sur le pouvoir, mais sur la conscience, la responsabilité et la confiance partagée.
Le dirigeant garde son rôle stratégique. Il clarifie. Il cadre. Il assume. Mais il cesse d’être l’unique point de passage. Il devient celui qui rend l’organisation plus autonome, plus responsable et plus performante dans la durée.
Cette conviction est au cœur de nos accompagnements, et elle est développée dans l’ouvrage Le leadership de soi ainsi que dans le livre blanc Leadership 2.0 engageant engagé, au service d’organisations plus humaines et durablement performantes.
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La presse spécialisée souligne l’expertise d'Alain Manoukian, fondateur de Croissance & Coaching, sur les enjeux du leadership et de la transformation managériale.



