Cas 2 #Dirigeants

Coaching CEO : déléguer, s’affirmer, gagner en sérénité

Contexte de l'accompagnement

Ce CEO d’une quarantaine d’années, issu du secteur de l’hôtellerie, encadrait une équipe composée de managers et directeurs d’hôtels à fort tempérament. Il évoluait dans un environnement instable marqué par un changement d’actionnaires et de direction, ainsi qu’une modification du rythme et du mode de fonctionnement global de l’organisation.

Bien qu’expérimenté et reconnu dans son rôle, il exprimait un sentiment de surcharge, une difficulté à déléguer efficacement et à gérer les relations interpersonnelles sensibles, notamment en cas de désaccords ou de conflits.

Ses besoins principaux étaient clairs :

Optimiser la gestion du temps
Gagner en affirmation de soi, notamment face aux actionnaires
Travailler la délégation avec confiance, sans perdre le contrôle

Objectifs définis en début d’accompagnement

Se recentrer sur les enjeux stratégiques de son poste
Renforcer son leadership non‑opérationnel
Gérer les tensions et les oppositions avec assertivité
Mettre en place une délégation structurée et sereine
Retrouver sérénité, clarté et efficacité dans sa fonction

Approche et déroulé du coaching (10 séances)

Le coaching s’est appuyé sur des séances construites autour des priorités du moment, tout en gardant une cohérence avec les objectifs posés.

Au fil des séances :

Le client a mieux compris ses mécanismes personnels, ses freins et moteurs
Il a intégré progressivement de nouvelles postures et outils de communication
Il a expérimenté, entre les séances, des actions concrètes pour renforcer son autonomie et ajuster son positionnement

Chaque séance a constitué un espace d’alignement entre son identité de dirigeant, les attentes de ses interlocuteurs et les exigences du contexte.

Résultats obtenus

À l’issue des 10 séances, les objectifs ont été atteints.

Le CEO a :

Mis en place une délégation claire et responsabilisante
Renforcé son assertivité auprès de ses collaborateurs et actionnaires
Retrouvé un fonctionnement plus adapté, plus serein, plus stratégique
Gagné en confiance dans sa posture de dirigeant

💬 ❝ J’ai vraiment adapté mon mode de fonctionnement au contexte et à mes interlocuteurs pour relever les défis de ma fonction. ❞

En bref

Objectif initial : Ajuster son mode de fonctionnement pour gagner en efficacité et leadership

Durée : 4 mois – 10 séances

Coach : Sylvie, Croissance & Coaching

Résultat : Délégation efficace, posture affirmée, impact stratégique renforcé

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