--- title: "Politique de confidentialité | Croissance & Coaching" description: "Découvrez comment Croissance & Coaching protège vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation en vigueur." url: "https://www.croissancecoaching.com/politique-de-confidentialite" date: "2026-06-20T21:41:43+00:00" language: "fr-FR" --- [ ![Logo Croissance & Coaching](https://www.croissancecoaching.com/images/logo-croissance-coaching-ok.svg) ](https://www.croissancecoaching.com/) [Contact](https://www.croissancecoaching.com/contact) [ ](# "Menu") # Politique de confidentialité ![Politique de confidentialité](https://www.croissancecoaching.com/images/logo-collectif/ml.jpg) ### Revue de presse *La presse spécialisée souligne l’expertise d'[Alain Manoukian](https://www.croissancecoaching.com/alain-manoukian), fondateur de Croissance & Coaching, sur les enjeux du leadership et de la transformation managériale.* ![Alain Manoukian, Invité de l'émission BFM Entreprises le 27 mai 2025](https://www.croissancecoaching.com/images/presse/bfm-business.jpg) Comment le coaching aide à franchir les caps stratégiques : reprise d'entreprise, montée en puissance managériale, transmission et leadership collectif - [](https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/bfm-entreprise/video-bfm-entreprise-mercredi-27-mai_VN-202605270539.html) ![Article Forbes – Pourquoi les managers en 2025 doivent réapprendre à diriger](https://www.croissancecoaching.com/images/presse/forbes.jpg) Pourquoi les managers en 2025 doivent réapprendre à diriger - [](https://www.forbes.fr/management/pourquoi-les-managers-en-2025-doivent-reapprendre-a-diriger/) ![Article Courrier Cadres sur le « Quiet Quitting » et le désengagement au travail](https://www.croissancecoaching.com/images/presse/courrier-cadres.jpg) « Quiet Quitting » : comment les managers peuvent-ils contrecarrer le désengagement au travail ? - [](https://courriercadres.com/quiet-quitting-comment-les-managers-peuvent-ils-contrecarrer-le-desengagement-au-travail/) ![Article GPO – Qui veut être mon Manager ?](https://www.croissancecoaching.com/images/presse/gpo.jpg) Qui veut être mon Manager ? - [](https://www.gpomag.fr/qui-veut-etre-mon-manager/) ![Article du magazine Courrier Cadres – Est-ce (vraiment) la fin des managers ?](https://www.croissancecoaching.com/images/presse/courrier-cadres.jpg) Est-ce (vraiment) la fin des managers ? - [](https://courriercadres.com/est-ce-vraiment-la-fin-des-managers/) ### Ressources pour leaders *Recevez nos conseils, ressources et actualités pour faire évoluer votre posture de leader et transformer durablement vos pratiques managériales.* **Zéro spam, désinscription en 1 clic** ### Nos certifications ![Fédération Internationale de Coaching ICF](https://www.croissancecoaching.com/images/certifications/icf.png "Fédération Internationale de Coaching ICF") ![SFC Société Française de Coaching](https://www.croissancecoaching.com/images/certifications/sf-coach.jpg "SFC Société Française de Coaching") ![EMCC European Mentoring & Coaching Council](https://www.croissancecoaching.com/images/certifications/emcc.jpg "EMCC European Mentoring & Coaching Council") ![24x7 Assessments](https://www.croissancecoaching.com/images/certifications/Assessments.png "24x7 Assessments") [Être recontacté(e) ](https://www.croissancecoaching.com/contact) ## 1. PRÉAMBULE ET OBJET La société Croissance & Coaching, dans le cadre de ses activités, et notamment la fourniture de prestations de coaching, traite les données à caractère personnel d’étudiants et, le cas échéant, de leurs représentants légaux (les « Personnes Concernées »), notamment par l’intermédiaire de son site internet [www.croissancecoaching.com](https://www.croissancecoaching.com) (le « Site »). Croissance & Coaching s’engage à traiter les données à caractère personnel des Personnes Concernées en conformité avec la règlementation applicable, soit à date le Règlement n°2016/679 (UE) du 27 avril 2016 dit règlement général sur la protection des données (« RGPD »), la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans sa version actualisée (ensemble, la « Règlementation applicable »). À ce titre, Croissance & Coaching s’engage à respecter son obligation de transparence et d’information vis-à-vis des Personnes Concernées en mettant à leur disposition la présente politique, qui a pour objet de les informer sur les caractéristiques des traitements de données à caractère personnel qu’elle met en œuvre, et sur les droits dont les Personnes Concernées sont investies. ## 2. DÉFINITIONS Les termes commençant par une majuscule sont soit définis aux présentes, soit ont le sens qui leur est donné par la Règlementation applicable, et notamment le RGPD, tels que notamment les termes « Données à caractère personnel », « Traitement », « Responsable de traitement », « Sous-traitant », « Destinataire » ou encore « Violation de données ». ## 3. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT Croissance & Coaching, société par actions simplifiée au capital de 7 000,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 502 155 401, dont le siège social est situé 1240 Chemin de Granet, 13090 Aix-en-Provence, agit en qualité de Responsable de traitement s’agissant des traitements des données des Personnes Concernées mis en œuvre dans le cadre de la fourniture des prestations de coaching. ## 4. CARACTÉRISTIQUES DES TRAITEMENTS Les Traitements mis en œuvre par Croissance & Coaching à partir des Données des Personnes Concernées sont présentés dans le tableau suivant : | **Finalités du traitement** | - Permettre aux Personnes Concernées de contacter Croissance & Coaching sur divers sujets relatifs à l’entreprise et aux prestations de coaching proposées, et le cas échéant réalisées (via un formulaire mis à disposition sur le Site) - Organiser et gérer les prestations de coaching une fois la Personne Concernée inscrite | |---|---| | **Base juridique du traitement** | - Intérêt légitime de Croissance & Coaching (s’agissant des prospects) - Contrat (CGV) et mesures précontractuelles (s’agissant des clients) | | **Catégorie de Données à caractère personnel** | - Données relatives à l’identité (nom, prénom, civilité) - Données de contact (adresse email, numéro de téléphone) - Données de connexion (traces, logs) - Toute autre donnée susceptible d’être communiquée par la Personne Concernée dans son message | | **Durée du traitement** | - Les données à caractère personnel relatives aux Personnes Concernées prospects sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact avec la Personne Concernée - Les données à caractère personnel relatives aux Personnes Concernées clientes sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (à des fins de prospection commerciale) | ## 5. DESTINATAIRES DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL Croissance & Coaching est susceptible de communiquer les Données à caractère personnel des Personnes Concernées à des Destinataires autorisés et soumis à une obligation appropriée de confidentialité, qui peuvent être internes ou externes selon les cas : - Les destinataires internes sont tous les membres du personnel de Croissance & Coaching dont les attributions, fonctions et missions justifient qu’ils traitent les Données à caractère personnel des Personnes Concernées pour les seules finalités prévues par la Politique et dans le cadre des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre par Croissance & Coaching pour préserver la confidentialité et la sécurité des Données à caractère personnel; - Les destinataires externes sont quant à eux : - Les coaches sélectionnés par Croissance & Coaching ; - Les prestataires de services ou Sous-traitants auxquels Croissance & Coaching est susceptible de recourir dans le cadre des Traitements (e.g. prestataire d’hébergement) ; - Les entités chargées du conseil, de l’audit et du contrôle financier de Croissance & Coaching (e.g. commissaire aux comptes, avocat) ; o Les autorités administratives ou judiciaires dans le cadre de leurs attributions ; - En cas de projet de levée de fonds, d’acquisition, de cession ou transfert d’une activité ou d’actifs de Croissance & Coaching par quelque moyen que ce soit, y compris par fusion ou cession de Croissance & Coaching, le ou les acquéreurs / bénéficiaires potentiels et leurs conseils dans le cadre d’un audit précédent l’opération. En cas de transfert à un tiers, les Données à caractère personnel des collaborateurs de Croissance & Coaching feront partie des actifs transférés et seront à ce titre traitées par le bénéficiaire qui agira en qualité de nouveau Responsable de traitement en vertu de sa propre politique de confidentialité. ### 6. LE TRANSFERT DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL A L’ÉTRANGER Le Traitement de Données à caractère personnel des Personnes Concernées ne fait pas l’objet de transferts en dehors de l’Union européenne. Dans l’hypothèse où les Données à caractère personnel font l’objet d’un transfert en dehors de l’Union européenne, Croissance & Coaching s’engage à respecter l’ensemble des obligations en matière de transfert de Données à caractère personnel vers un pays tiers et notamment à conclure un acte juridique contraignant avec le destinataire des Données à caractère personnel comme des clauses contractuelles types ou des BCR, sans préjudice de toutes autres mesures permettant d’assurer la sécurité des Données à caractère personnel. ## 7. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ### 1. ÉNONCE DES DROITS Conformément à la Règlementation applicable, les Personnes Concernées sont investies des droits suivants s’agissant de leurs données à caractère personnel : - Un droit de demander à Croissance & Coaching confirmation que des données les concernant sont traitées, d’obtenir des informations sur les caractéristiques de ces Traitements, d’accéder à ces données et d’en demander une copie ; - Un droit de faire rectifier ou de compléter toute donnée les concernant qui serait erronée ou obsolète ; - Un droit de s’opposer au Traitement de leur Données à caractère personnel pour des raisons tenant à leur situation particulière et d’obtenir leur effacement, auquel cas Croissance & Coaching fera droit à cette demande sauf si le Traitement est justifié par des motifs légitimes et impérieux ; - Un droit d’obtenir la limitation du Traitement temporairement en cas de demande de rectification ou d’opposition pour motif légitime le temps que Croissance & Coaching analyse la demande, ce qui signifie en pratique que les Données à caractère personnel sont conservées, mais que Croissance & Coaching ne peut les traiter ; - Un droit à la portabilité de Données, c’est-à-dire un droit d’obtenir de la part de Croissance & Coaching la restitution des Données à caractère personnel qu’elles ont communiquées dans un format d’usage courant dès lors que le Traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou sur l’exécution d’un contrat ; - Un droit de formuler des directives relatives au Traitement de leurs données après leur décès et de demander à Croissance & Coaching de conserver, effacer ou communiquer leurs données à un tiers expressément désigné, étant précisé que dès lors que Croissance & Coaching a connaissance du décès d’une Personne Concernée et à défaut d’instructions de sa part, elle s’engage à détruire ses Données à caractère personnel, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale ; - Un droit d’introduire une plainte auprès de La CNIL. ### 2. MODALITÉS D’EXERCICE DES DROITS Lorsque la Personne Concernée souhaite exercer l’un des droits précités, elle peut contacter Croissance & Coaching : - Par courrier à l’adresse suivante : Croissance & Coaching – Demande d’exercice de droits RGPD -1240 Chemin de Granet, 13090 Aix-en-Provence ; ou - Par email à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. La demande de la Personne Concernée doit émaner de cette dernière exclusivement (sauf mandat donné à un tiers en bonne et due forme), être la plus claire et exhaustive possible afin de permettre à Croissance & Coaching d’y répondre dans les meilleurs délais, compris entre un et trois mois selon son niveau de complexité. Croissance & Coaching pourra demander à la Personne Concernée de compléter sa demande si elle n'est pas suffisamment précise, si le droit qu’elle souhaite exercer n’est pas facilement identifiable ou si elle ne parvient pas à établir son identité, auquel cas Croissance & Coaching peut être amenée à lui demander de fournir des informations complémentaires et notamment un justificatif d’identité, qui serait supprimé dans les plus brefs délais après vérification de son identité. En outre, Croissance & Coaching ne sera pas tenue de répondre à la demande de la Personne Concernée si elle présente un manifestement infondé ou excessif, et notamment si elle formule des demandes répétitives ou trop complexes à traiter qui auraient pour objet ou pour effet de déstabiliser les activités de Croissance & Coaching. ## 8. SÉCURITÉ Croissance & Coaching met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles de sécurité qu’elle estime appropriées pour préserver la confidentialité et la sécurité des Données à caractère personnel qu’elle traite et lutter contre leur destruction, perte, altération ou divulgation non autorisées. Lorsque Croissance & Coaching recourt à des sous-traitants, soit des prestataires à qui elle a délégué tout ou partie d’un Traitement et qui traitent les Données à caractère personnel des Personnes Concernées conformément à ses instructions, Croissance & Coaching s’engage à leur demander des garanties de sécurité analogues. En cas de Violation de données, Croissance & Coaching s’engage à notifier la CNIL dans les conditions prescrites par la Réglementation Applicable et, si ladite violation fait peser un risque élevé sur les Personnes Concernées, à les en aviser et à leur communiquer le cas échant les informations et recommandations nécessaires. ## 9. MISE A JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE Croissance & Coaching est susceptible de modifier, compléter ou mettre à jour à tout moment la présente politique pour tenir compte d’une évolution légale, règlementaire et/ou jurisprudentielle, d’une modification des caractéristiques des Traitements ou d’un nouveau Traitement. [![Croissance & Coaching – Accueil](https://www.croissancecoaching.com/images/logo-croissance-coaching-ok.svg)](https://www.croissancecoaching.com/) *Coachs certifiés, experts de la transformation organisationnelle, humaine et managériale. Nous accompagnons les organisations, dirigeants et équipes de direction dans des contextes de transformation, de croissance et de complexité.* Nous connaître Nos accompagnements News & études de cas ### Nous suivre - [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/alain-manoukian-croissancecoaching-lib%C3%A8re-le-potentiel-des-managers/) - [Instagram](https://www.youtube.com/channel/UCKKMPZR5vDD396PkgP4zxMQ) Mentions légales Ressources pour leaders *Recevez nos conseils, ressources et actualités pour faire évoluer votre posture de leader et transformer durablement vos pratiques managériales.* Collectif « OSEZ ! » Accompagne les jeunes de 17 à 77 ans dans leur orientation, reconversion ou évolution pro. 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