TGV Pro et coaching à grande vitesse.
Jamais un trajet n’a paru aussi court.

À bord d'un TGV, on peut faire tellement de choses qui permettent d’optimiser son temps

Pour la première fois, des managers ont pu bénéficier des services d’un coach d’entreprise.
 Le 15 mai 2008, en début d’après-midi, une quinzaine de managers d’entreprises « grands comptes », clientes de la SNCF, embarque à bord du TGV Méditerranée, au départ des gares de Marseille St Charles et de Montpellier St Roch. Ce groupe de professionnels a été invité par l'Agence Commerciale Voyageurs France Europe de la Région Méditerranée pour effectuer un voyage particulièrement innovant mixant échanges et découvertes.Tous sont venus d’abord tester l’offre TGV Pro avec ses nouveaux services accessibles à la clientèle professionnelle SNCF : réservation de places de parking à la gare, accueil spécifique sur le quai, installation à bord dans une voiture réservée en priorité aux voyageurs d'affaires, restauration à la place, réservation de taxi ou de moto avec chauffeur  à l'arrivée, bornes et guichets dédiés, comptoir  de service au salon Grand Voyageur … 

La possibilité de dialoguer avec un coach.
Un bonus est inclus dans ce voyage. Il s’agit de séances de coaching offertes par ICF France (La branche française de la Fédération Internationale de Coaching). Elles sont animées par trois coachs accrédités : Marc Guionnet, Alain Manoukian et Claude Arribas. Chaque manager, installé confortablement en 1^ère classe, a la possibilité de dialoguer, en toute confidentialité, avec un des coachs. « J’ai été surpris par le taux de réponses de volontaires pour cette opération hors du commun », souligne Marc Guionnet, coach et président de l’antenne Provence d’ICF France.
100 % des clients invités ont demandé à bénéficier du coaching mais aussi les accompagnateurs de la SNCF.  

 Pouvoir traiter de vraies problématiques.
L’idée « Et si nous proposions à la SNCF de faire du coaching à bord du TGV » est née lors d’une soirée entre membres de l’antenne Provence d’ICF France. Un groupe piloté par Alain Manoukian a  convaincu sans difficulté David Roubieu Directeur des Ventes Entreprises et André Razau Directeur de l’Agence Commerciale Méditerranée de tester le projet dans le cadre d’un voyage d’études et de découverte dédié à sa clientèle Affaires.Aujourd’hui, Marc Guionnet a des raisons de se réjouir de l’opération. « Malgré la durée brève (30 mn) de la séance offerte, les décideurs ont voulu traiter de vraies problématiques liées à leur fonction ou à leur mission » 

Des commentaires à chaud très positifs
Les commentaires recueillis à chaud auprès des décideurs coachés ont tous été très positifs. Cela donne envie de renouveler ce type d’opération qui s’inscrit parfaitement dans l’idée du temps utile à bord, un des atouts majeurs du TGV. « J’ai trouvé confortable, explique une femme manager, qu’un coach professionnel m’écoute, m’aide à prendre du recul par rapport à la situation que j’exposais. Je suis sortie de cette séance avec un autre regard sur ma situation et des possibilités d’action auxquelles je n’avais pas pensé. Je me suis sentie plus légère et avec une envie d’agir ».
Paris n’était pas le terminus de cette journée exceptionnelle. Après un transfert rapide, c'est à 320 km/h, et à bord, cette fois, du TGV Est Européen, que le voyage s’est poursuivi. Lors de la soirée et des deux journées suivantes, les Offices du tourisme de Metz et de Nancy ont permis à nos invités de découvrir le patrimoine culturel et les richesses gastronomiques de ces deux villes magnifiques, fières de leur histoire.